đã làm việc với Liverpool FC trên nền tảng F & B và bán hàng F & B của mình tại Premier League, sau các thử nghiệm giành giải thưởng trong Rugby Union’s Aviva’s Premiership và Guinness Pro14.
Kể từ tháng 2, người hâm mộ ngồi trong gian hàng chính và gia đình của Anfield ở phía trên đường Anfield Road đã có thể thử nghiệm chỗ ngồi với các ki-ốt ‘nhấp chuột và thu thập’ khi khởi động và nửa thời gian, hoặc giao hàng trong thời gian nghỉ tự nhiên, giảm -Seat ‘giao thông’ và cải thiện đáng kể trải nghiệm của người hâm mộ, bằng cách giải quyết một trong những khiếu nại lớn nhất của họ: xếp hàng.
Một sự đổi mới của Hoa Kỳ, SeatServe là một nền tảng địa điểm cho phép người hâm mộ đặt hàng thực phẩm, đồ uống và hàng hóa trên điện thoại thông minh của họ và được giao hiệu quả đến chỗ ngồi của họ, bằng những nhượng bộ hiện có.
30.000 người đánh dấu vào buổi chiếu thứ bảy của trận chung kết UEFA Champions League sẽ được xử lý thêm, khi dịch vụ mở rộng để bao gồm toàn bộ địa điểm, bao gồm (do hoàn cảnh cấp phép độc đáo) một lựa chọn đầy đủ các loại bia và rượu vang. SeatServe phục vụ cho tất cả những người hâm mộ này, với tác động tối thiểu đến hoạt động trước nhà của Anfield, chỉ bổ sung thiết lập F & B hiện có với một giải pháp mở rộng, được xây dựng có mục đích.
SeatServe nhanh chóng và dễ dàng để tích hợp hoặc tải xuống cho các thiết bị Apple và Android, đại diện cho lợi nhuận hữu hình nhất cho bất kỳ khoản đầu tư nào được thực hiện thành kết nối. Ứng dụng này cũng bao gồm các tùy chọn để đặt hàng trước trước cho thời gian theo lịch trình trong suốt trận đấu hoặc đặt hàng trực tiếp từ chỗ ngồi của bạn.
Đề xuất dữ liệu do người dùng tạo từ thói quen mua hàng, mạnh mẽ hơn việc bán vé và có thể được tận dụng cho các mục đích tiếp thị được nhắm mục tiêu, chẳng hạn như phản ứng ngược nhưng có lẽ thú vị nhất, như là một hoạt động tài trợ hoàn toàn độc đáo.
Người quản lý phục vụ bán lẻ của Câu lạc bộ bóng đá Liverpool, cho biết:
Với luật cấp phép nghiêm ngặt trong bóng đá, Seatserve đã phải điều chỉnh dịch vụ của họ cho chúng tôi cho đến khi nó hoàn hảo. Hạn chế giao hàng đến chỗ ngồi gần lối đi nhất và tự động vô hiệu hóa việc giao rượu, đã thực sự chứng minh rằng nền tảng có thể linh hoạt và mạnh mẽ như thế nào. Hiệu quả là những gì chúng tôi đang tìm kiếm từ hoạt động trong ngày trận đấu của chúng tôi và với chỗ ngồi, nhân viên của tôi là những đơn đặt hàng thực hiện bận rộn hơn nhiều trong suốt trò chơi, thay vì chỉ khi khởi động và nửa thời gian.
Phiên tòa cho đến nay đã thuyết phục chúng tôi về khả năng của Seatserve, trong việc cung cấp bộ lợi ích của họ ở quy mô và chúng tôi tự hào là Câu lạc bộ bóng đá Premier League đầu tiên cung cấp cho người hâm mộ của chúng tôi. Với công nghệ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi, chúng tôi cảm thấy nó chỉ là vấn đề thời gian trước khi giao hàng tại chỗ không chỉ được chấp nhận, mà còn hoàn toàn được cấp cho tất cả các sự kiện trực tiếp.
Patrick McMeekin của Sport Sân vận động Sân vận động LLP, người được cấp phép độc quyền của SeatServe, cho Vương quốc Anh và Ireland, cho biết:
Chúng tôi rất vui mừng được làm việc với đội ngũ hoạt động giành giải thưởng của Liverpool FC, người đã giúp chúng tôi trau dồi lời đề nghị riêng biệt cho người hâm mộ đam mê của họ. Giao hàng tại chỗ chủ yếu là để giảm thiểu sự mất tập trung từ sản phẩm mà mọi người phải trả, mà không phải thỏa hiệp về mức chi tiêu F & B của họ, thể hiện thêm cam kết của Liverpool, trong việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể tại Anfield.
Ngay cả những người không có hứng thú với lợi ích khái niệm, từ ít người đến muộn đến chỗ ngồi của họ hoặc rời đi sớm trong khoảng thời gian. Đối với hầu hết, chúng tôi biết rằng việc có đồ uống nóng được giao cho chỗ ngồi của họ trong suốt một số snaps lạnh trong mùa phi thường này, đã được đón nhận rất tốt. Với các khách hàng khác của chúng tôi, Leinster Rugby, gần đây đã đăng quang các nhà vô địch châu Âu, khung cảnh được thiết lập vào thứ Bảy tại Kiev!
#Sportsvenuebusiness – Giữ cho bạn biết!
Chia sẻ bài viết này